Les fonctionnalités du CRM Dolibarr

Tutoriel 2 - FR - Notes de frais dans Dolibarr
Tutoriel 3 - FR - Gestion des congés dans Dolibarr
Tutoriel 4 - FR - Gestion des tiers (Prospects, Clients, Fournisseurs) dans Dolibarr ERP
Tutoriel 5 - FR - Produits et Services dans Dolibarr
Tutoriel 7 - FR - Commandes clients avec Dolibarr
Tutoriel 8 - FR - Contrats et abonnements dans Dolibarr
Tutoriel 10 - FR - Factures, Acomptes et Avoirs avec Dolibarr ERP
Tutoriel 12 - FR - Gestion des stocks dans Dolibarr
Tutoriel 17 - FR - Factures fournisseurs dans Dolibarr
Tutoriel 18 - FR - Gestion d'association et d'adhérents avec Dolibarr

Transverses

  • Répertoires et contacts
  • Agenda
  • Gestion / envois des emails en masse

Workflows

  • Planification des ressources
  • Suivi des temps et timetracking
  • Gestion des projets
  • Gestion des tâches
  • Agenda partagé

Prospection

  • Annuaire des prospects et/ou clients et/ou fournisseurs (CRM)
  • Gestion de projets (suivi opportunités, organisation d’événements, saisie des temps, ...)
  • Click to Call
  • Gestion des rappel
  • Gestion des taches
  • Automatisations des tâches

Commercial
& back office

  • Catalogue de produits et services
  • Support client
  • Gestion du ticketing
  • Signature electronique
  • Annuaire des contacts/adresses
  • Gestion des commandes
  • Gestion des propositions commerciales
  • Gestion des contrats de services

Facturation

  • Devis
  • Transformation automatique du devis en facturation
  • Propposition commerciale
  • Transformation automatique de la propposition commerciale en facturation
  • Edition de Contrat
  • Transformation automatique du contrat en facturation
  • Facturation au temps 
  • Facturation abonnemesnts
  • Paiement Distant CB
  • Gestion des paiements, encaissement en ligne (via Paypal, Stripe, ...)
  • Edition de mandat de prélèvement

Gestion commerciale

Relance client  1
Relance client  2
Relance client  3

Comptabilité

  • Comptabilité simple ou partie double
  • Rapprochement bancaire
  • Suivi budgétaire
  • Gestion des stocks, inventaires
  • Gestion des comptes bancaires
  • Gestion des paiements, encaissement en ligne (via Paypal, Stripe, ...)
  • Gestion des virements bancaires
  • Analyse de la rentabilité
  • journaux vente / achat
  • Appercu et édition  TVA
  • Rapports Financiers / periodes 
  • Rapports Financiers / clients
  • Rapports Financiers / fournisseurs
  • Rapports Financiers / produits et services 

Gestion / contrôle

  • Nombreux rapports statistiques prêt à l'emploi
  • Export PDF de tous les éléments (factures, propositions commerciales, commandes, bons expéditions, etc...)
  • Imports et exports (CSV ou Excel).
  • Suivi des marges et de la rentabilité en temps réèl

Gestion RH

  • Gestion des congés
  • Planification des temps
  • Gestion des notes de frais

Social

  • Gestion des charges sociales

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